省时又省力！泰安岱岳区“网上办事体验区”为企业群众提供伴随式服务“现在办事太方便了，不用来回跑，可以全程在网上办理。工作人员手把手帮我申报，服务耐心又高效。”在岱岳区政务服务中心，刚刚在网上办事体验区完成办理公司监事职务变更的李先生说开云电竞。

　　今年以来，岱岳区政务服务中心将线上线下“网厅融合”，建成并启用网上办事体验区，为企业、群众提供伴随式服务。首批将89项网办事项纳入网上办事体验区运行，让企业群众亲身感受在线办事服务、体验“智慧政务”，有效增强了群众办事的互动性、便捷度和获得感。

　　记者了解到，岱岳区政务服务中心优化区域选址，在1楼建成网上办事体验区，确保企业群众易于查找、快速抵达，大大减少跑动。如原先办理公司登记业务需要到4楼市场准入服务区，现在只需要在1楼网上办事体验区就可以完成网上申报、审核办结、刻制公章、领取证照、免费邮寄等全部操作流程。

　　岱岳区政务服务中心优选综合素质高、服务意识强、熟练掌握网办事项申报流程6名人员，作为网上办事体验区专职帮人员。为企业、群众提供全程“一对一”伴随式服务，手把手指导账号申请、表单填写、材料整理、资料上传等操作，全面破解群众对网办“不了解、不会用开云电竞、不敢用”难题。

　　网上办事体验区设置自助办理电脑、无人值守工作台、样表机、手机模拟屏等智能设备，设置“宣教互动区”，集成零基础标准化服务指南、视频版服务指南、VR实景指导开云电竞、无证明场景展示等丰富内容。网上办事体验区与24小时自助服务区一体化运行，实现89项事项网办、27类便民查询、16类证明打印、18类自助申报、7项自助缴费自助办等近百项服务。

　　截至目前，网上办事体验区已服务企业群众9980余人次，发放证照2826件，为群众免费刻制印章984枚。

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