开云电竞600元手机摔坏维修竟要500元 顾客直呼太坑人

  新闻资讯     |      2024-04-03 17:46

  开云电竞600元手机摔坏维修竟要500元 顾客直呼太坑人海西晨报讯(记者 张尚初)“太坑人啦!维修费那么高,可以买一部新手机了。”近日,读者姚女士致电晨报新闻热线称,儿子办理了一部市场价600多元的酷派合约机,一不小心将手机屏幕摔碎,售后服务点竟称手机不能保修,且须支付近500元维修费。

  9月2日,姚女士的儿子小辉(化名)在集美某中专学校门口办理了一部酷派8085合约机,合约两年,每月保底消费38元。“没用几天,手机不小心掉在地上开云电竞,屏幕马上就摔碎,开不了机。”姚女士说。

  姚女士和儿子带着手机,来到位于江头西路的售后服务点。经过检修,工作人员说,手机显示屏损坏了,想要维修的线元人工费。

  姚女士说,这个手机在营业厅的售价才600多元,在网上购买只要500多元。“同样只修一个显示屏,别的维修店只要100多元,为什么售后服务点就要近500元?”

  就此,记者致电酷派厂家宇龙计算机通信科技(深圳)有限公司客服中心。工作人员表示,按照相关规定,手机摔坏不在保修范围之内,“公司对维修费有统一的规定,维修点不会乱收费。”

  酷派售后客服神脑商贸的工作人员称,根据厂家建议,可以免掉姚女士100元人工费开云电竞,只收390元材料费。该工作人员还表示,在其他维修店无法保证配件是原装的。

  针对授权维修点收费高的问题,12358的工作人员表示,物价部门对手机维修点的收费没有统一定价,具体价格由维修商和消费者双方自主协定,实行市场调节价开云电竞。但是根据国家相关规定,手机售后维修应当明码标价,否则,物价部门将会对其进行处罚。