开云电竞折叠屏短时间内坏两次 消费者质疑手机坠落记录

  新闻资讯     |      2024-01-28 15:55

  开云电竞折叠屏短时间内坏两次 消费者质疑手机坠落记录核心提示:5月18日,市民张女士反映,去年8月开云电竞,她购买了一部华为折叠屏手机;今年3月,手机折叠处漏液;5月12日,折叠处再次漏液。

  “售后工作人员称因手机有坠落记录开云电竞,不能免费维修,上次维修后我一直小心使用开云电竞,在此期间也没有跌落,以这个理由拒保我不认可。”张女士说。

开云电竞折叠屏短时间内坏两次 消费者质疑手机坠落记录(图1)

  当日开云电竞开云电竞,张女士花了3159元换屏;5月12日,张女士再次发现手机漏液开云电竞,两次漏液位置一样,她再次找到华为官方授权客户服务中心进行检测。

  “工作人员经过检测,说手机4月20日有坠落记录,依然不给免费维修,再次换屏还需要花费3000多元;第一次维修时开云电竞,售后说换屏保修3个月,如今才使用两个月,同一个位置却再次漏液,我怀疑手机有质量问题开云电竞开云电竞。手机从未发生过坠落,如果4月20日手机真的摔了,当天不就坏了吗?可我一直在用,手机正常使用,他们也应该可以检测出来吧?”

开云电竞折叠屏短时间内坏两次 消费者质疑手机坠落记录(图2)

  针对此事开云电竞开云电竞,黑龙江鸿大律师事务所秦岚律师表示,如果想确定手机漏液原因,需要通过鉴定确定开云电竞,如果鉴定是手机质量原因造成的开云电竞开云电竞,商家应免费维修开云电竞

  5月21日,张女士告诉记者,她将问题反映到华为消费者服务热线后,客服人员给出了解决办法——减免500元维修费,对于这个解决方案,张女士表示无法接受。