开云电竞华为新手机放两年后漏液官方：只能修不能换近日，冰城市民李先生致电本报维权热线年单位奖励一部华为手机开云电竞，一直放着没用，前几天拆开包装使用开云电竞，发现屏幕有漏点开云电竞。这是不是质量问题？针对这一问题开云电竞，记者进行了采访。

　　15日，李先生告诉记者：“2019年，因工作表现优异，我获得单位奖励华为mate 20 pro手机一部。当时因有其他手机在使用，新手机就一直未开封。今年3月12日，因老手机老化开云电竞，我决定用新手机。打开包装开机后，我发现手机屏幕左下方有一黑色圆点，于是，我按照手机包装盒上所示，致电华为售后服务电话，并来到华为授权服务中心进行检测。”

　　“接待人员在对手机进行检测后，一位尹店长答复我，可将手机插卡激活，激活后可能会产生电子保修卡，店面可根据此保修卡进行液晶屏的维修开云电竞。”但对此答复开云电竞，李先生并不接受，他认为手机经过维修后，其功能完好率必然不如新机开云电竞开云电竞。“因为手机一直没开封开云电竞，还是全新的，我认为这是原厂故障，希望华为能免费更换同型号新手机开云电竞。”李先生说。

　　对于李先生的说法，记者采访了尹店长开云电竞，他表示开云电竞，李先生的手机拿来的时候开云电竞开云电竞，盒子已经开封了，手机看起来很新开云电竞，没有插过卡的痕迹。但对于李先生的诉求开云电竞，尹店长说：“李先生的手机经过检查确实存在漏液问题开云电竞，同时，我们查询系统证实了这部手机的购买时间是2019年开云电竞。对于李先生想免费换新机的诉求，我们也第一时间请示了华为黑龙江分公司的有关领导。得到的回复是，由于商品已经过了一年质保期，不能为李先生更换新机。我当时也提出了处理意见，虽然商品已经过了保修期，但我们可以向上级申请，尽可能为李先生免费维修，不过李先生并不同意这一方案。”

　　针对这一问题，记者致电12315，工作人员告诉记者，根据消费者权益保、黑龙江省消费者权益保护条例和哈尔滨市消费维权法律适用手册开云电竞开云电竞，手机等产品的保修期为1年，购物7天内发现质量问题可退货，15天内可免费更换同品牌、同型号新产品开云电竞，1年内维修2次还无法正常使用可更换新机开云电竞。而保修期的界定，也自以购物标注的日期为起始日期。对此开云电竞，李先生表示不能接受，将会继续维权。